来店の目的を先に伝え、相談の範囲と日時を確かめてから予約を決めるためのAI生成説明図です。実際の予約成立や施術提供を保証するものではありません。
メニューを決める前に相談したい場合は、「施術を受ける予約」ではなく「相談のみを希望している」と伝えて、受付方法を確認しましょう。亀有店の公式案内では、初回カウンセリングは無料・電話受付と記載されています。
亀有店で相談から始めたいときの窓口
亀有店の受付時間・アクセス案内には、初回カウンセリングについて無料で、電話のみの受付と案内されています。電話番号は050-1808-2823です。相談の対象や予約可能な日時、当日に行うことは、お電話でお確かめください。
初めての方への案内には、来店前に質問だけでもよい旨と、共通LINEで問い合わせる際は希望店舗を添える案内があります。LINEで質問を送ることと、相談来店の日時が決まることは分けて確認してください。
ここで紹介している無料カウンセリングの記載は亀有店の案内です。金町店の受付条件へそのまま当てはめることはできません。
カウンセリングと、施術付きの体験メニューを区別する
相談で確認したいこと
まだ施術を決めていない段階では、気になる部位や希望を伝え、候補となるメニューの内容を聞く準備をしましょう。「何を受けるか迷っている」「まず説明を聞いてから検討したい」と伝えると、来店の目的が明確になります。
相談の中で何を確認するかは店舗へ質問してください。カウンセリングという言葉だけで、採寸や機器を使う施術、化粧品を使うケアまで含まれるとは決めないようにしましょう。
施術を体験したい場合に確認したいこと
体験や初回という名称のメニューを検討する場合は、具体的な施術内容、対象部位、時間、当日の料金を確認します。相談無料という案内から、施術まで無料になると判断することはできません。
当日に施術も希望するなら、「相談後に施術も受けたいのですが、事前に別の予約が必要ですか」と聞いてください。相談だけの予約から、そのまま施術へ変更できるかは、内容や予約状況によるため確認が必要です。
電話の前に、4点を短く整理する
気になることと、知りたいこと
「二の腕のケアを検討している」「肌の手入れについて、掲載中のメニューの違いを知りたい」など、質問を一つか二つ用意しておくと伝えやすくなります。診断や治療を希望する症状は、美容メニューの選択だけで判断せず医療機関へ相談してください。
相談だけか、施術も希望するか
この希望を最初に伝えます。まだ決めていない場合も、そのまま「まず説明を聞きたい」と伝えてかまいません。
料金の範囲と所要時間
無料の対象となる内容、別料金が発生する場合の説明、来店から終了までの目安を確認しましょう。次の予定があれば、何時までに退店したいかも添えます。一般の施術時間を、相談のみの所要時間へ置き換えないでください。
予約が確定したか
最後に、店舗名、日時、相談のみという内容、連絡方法を確認します。質問への回答が届いた段階で、来店予約まで成立したと考えないようにしましょう。
その場でコースを決める必要があるか不安なとき
「今日は説明を聞き、持ち帰って検討したいです」と、希望を先に伝える方法があります。提案を受けたときは、聞いた内容と自分の希望を照らし合わせて判断しましょう。
東京都のエステ契約に関する注意喚起でも、長期の契約はその場ですぐ決めず、持ち帰って検討するよう案内されています。この資料は脱毛エステの事例を扱っており、当店で同じトラブルが起きたという意味ではありません。
相談を受けたことと、複数回のコースを契約する判断は分けて考えられます。既に申し込んだ施術や購入したものの支払い条件まで変わるわけではないため、当日に合意した範囲はその都度確認してください。
亀有店への問い合わせ例
「初めて利用します。○○のケアについて、まず相談だけを希望しています。公式案内の初回カウンセリングで相談できますか。料金に含まれる内容と所要時間、予約できる日時を教えてください」
掲載中の施術メニューを見たい方は、亀有店のホットペッパービューティーをご確認ください。予約前の質問は共通LINEにも、希望店舗「亀有店」を添えてご相談いただけます。初回カウンセリングの来店受付は公式案内の電話窓口でご確認ください。LINEでの相談完了は予約確定ではありません。
コメント